腾讯《深网》作者 马关夏
疫情之下实体门店遇冷,手机厂商普遍调整策略减少线下渠道投入,将销售重心转移至线上。
不过华为子品牌荣耀仍在拓展线下渠道。荣耀总裁赵明近日接受《深网》等媒体采访时表示,“荣耀2020年的线下是反周期,在整个行业市场下滑的情况下保持增长。”
据赵明介绍,荣耀此前是线上渠道排名第一、全渠道排名第四的手机品牌,目前则稳定在第二、第三的位置。
作为互联网起家的手机品牌,荣耀从去年开始加速拓展线下渠道,荣耀方面提供的数据显示,2019年中国市场线下销量首次超过线上。
据《深网》了解,在荣耀线下渠道的门店体系中,包括了旗舰店、下层门店以及主打消费体验和青年生活方式的荣耀Life店三种。荣耀对线下渠道的想法是希望维持轻商业模式,全国范围内仅有一家位于成都的直营店,其余均为与合作伙伴配合所开。
“门店方面,荣耀重质不重量,现在店面资源非常丰富,主动找我们开店的特别多。”对于与线下伙伴的合作,赵明表示“荣耀按照信用体系(对合作伙伴)进行管理,这个信用体系的概念借鉴了银行的体系和核心思想。他们原意对荣耀进行投资的话,会得到最优先服务。”
荣耀线下渠道布局的时间晚于其他手机品牌,尤其是在低线市场。在华为消费者业务内部,荣耀的目标是成为国内前二,而为了冲击这一目标,荣耀势必需要加快扩展低线市场。“县乡市场一直是荣耀的弱项,越往下走越要靠自己的产品长腿跑,我们已经开始努力扩展县乡市场了。”赵明说。
今年以来直播带货迅速升温,包括荣耀在内的多家手机厂商均有试水。对此,赵明表示,“荣耀更多的是把直播带货当作这个时间点的操作、操盘手法,因为最终还是看产品、品牌建设和产品自身的情况。直播带货,某种程度上来讲需要一定的利益点,其实就是使用了这个主播的私域流量,给用户群体一些利益点,换取粉丝群体打开对你的产品和品牌渠道。荣耀日常也有直播带货,这其实是一个品牌和产品的推荐功能,这种形式肯定也会持续做下去。”
去年中旬,华为终端提出将实施“1+8+N”的全场景战略。其中“1”指的是手机,“8”指的是平板、音响、PC等八项业务,“N”指的是生态伙伴的产品。今年5月,荣耀举办了一场名为“生活与你,一起升级”的新品发布会,荣耀将此视为自身全场景战略的升级,而在外界看来,IoT产品在荣耀“1+8+N”战略中也愈显重要。
近日,荣耀Life沈阳店开业,这也是荣耀全场景战略升级后的第一家Life店。赵明接受采访时宣布,未来荣耀Life店中的手机占位只在30%左右,剩下的都是智慧全场景(IoT)产品。
在IoT产品方面,荣耀去年推出了“智慧屏”智能电视新品类,赵明说,“荣耀后续会更加完善智慧屏的体系,无论是从尺寸还是价位段。”
《深网》上一次对话赵明今年3月,当时,荣耀正在筹备面向欧洲市场发布首款搭载华为移动服务(HMS)的V30系列手机。从去年开始,华为由于众所周知的原因无法获得谷歌移动服务(GMS),海外市场手机销量受挫,替代GMS的HMS是华为重获海外市场的关键。
应用生态的建设并非一朝一夕,尽管华为和荣耀手机的国内市场份额屡创新高,但受海外市场的拖累,华为和荣耀在全球市场持续承压。市场调研机构Gartner的数据显示,今年一季度华为(含荣耀)手机出货量为4249.9万部,同比下滑27.3%。
近两月来,国际形势产生了很大变化,华为和荣耀在手机市场的表现也面临新的不确定性。