美图创始人兼CEO吴欣鸿
腾讯《深网》作者 相欣
2018年提出“美和社交”战略的美图，正在聚焦“变美”与“赋能”两条协同的路径上。在当时年收缩智能硬件业务和剥离电商业务后，美图亏损得到修正。美图2019年财报显示，2019年公司总收入9.779亿元人民币，经调整归母净亏损减少77.7%至人民币1.908亿元，2019年第四季度录得经调整净利润。
此前的亏损对美图来说是严重失血，必须要逐渐止血，让企业慢慢回到相对健康的状态。接下来怎么造血，就显得特别关键。“我们2019年就是先止血，2020年大幅造血。”吴欣鸿在今年初曾这样表达过当时的想法。
财报发布后，美图创始人兼CEO吴欣鸿接受《深网》专访时表示，“变美“和”社交“是美图两条主线，2019年下半年开始，美图进一步收拢发展方向，更加聚焦在”变美”这条路径上，医美将成为主要发展方向，同时除了现有的广告外，美图还会持续探索直播电商、会员体系等其他可变现的商业模式。
“我们分析美图的基因和优势，以及分析市场格局和用户的需求，从美图的基因和优势来看，很显然变美这条线会更适合。同样市场格局，无论是美妆还是医美，首先市场模式还处于一个早期的阶段，所以我们觉得从行业格局来看，变美这条赛道会更有机会，所以才进一步聚焦在变美。”吴欣鸿表示。
在聚焦业务的同时，美图也在探索新的商业机会。刚刚发布的2019年财报显示，2019年美图在线广告的收入增长21.1%，达到7.519亿元人民币，在总收入中占76.9%，已成为美图最主要的商业模式。
吴欣鸿对《深网》称，美图也在积极布局其他业务，希望通过新业务去平衡现有收入结构，同时也分摊因疫情对广告收入可能带来的影响。吴欣鸿透露，美图秀秀会在4月开启电商直播内测，前期以与各大电商平台合作为主；游戏方面，美图在线小游戏目前取得很好的数据，
另外，2019年“高级订阅及应用内购买”业务也成为一项重要的商业模式，收入同比增长518.1%达8598.7万元人民币，是增长最快的板块，在总收入的占比也从2018年底的1.5%扩大至8.8%，这部分主要有赖于海外付费产品BeautyPlus及AirBrush。
由于市场环境不同和用户付费习惯的不同，吴欣鸿预测国内单纯的付费订阅不会出现海外市场的高增长，但会根据国内市场用户需求做相应的形式创新。吴欣鸿透露，未来美图会推出会员服务，涵盖高级功能和其他增值服务。
投资方面，过去一段时间，美图围绕自己的发展路径投资了更美、大街网等。针对2020年的投资计划和策略，吴欣鸿称会“更加谨慎”。
目前，美图已与一些医美相关创业公司沟通，前期更多是业务合作，不排除对合适公司进行投资。“我们觉得（今年）可能是一个适合投资的阶段，因为很多公司估值已经回到一个相对合理的范畴，我们可能会比较积极地去看跟我们战略相关的项目。“同时，吴欣鸿也表示，现阶段还是现金为王，会回避持续烧钱的公司，更多投向有正向ROI的项目。财报显示，截至2019年底美图账上有26.2亿人民币现金。
以下是经过整理的专访实录：
寻找新的商业模式：电商直播+会员体系
《深网》：财报中显示广告收入占比到76.9%，疫情对在线广告业务会有什么影响？
吴欣鸿：广告平台作为美图的一个基础设施，是为了更加精准地分发流量，我们一边在不断在品效上做一些提升，比如现在很多品牌广告都在转效果广告，所以从广告方面我们会更发力于效果广告、提升平台力，比如美图秀秀的社区就是关键的一步，因为这样才能够持续地吸引广告预算。
同时，我们也在积极布局其他业务，比如说去年增长了500%多的海外付费订阅业务，今年也会是重点；再比如增值业务，发布会有谈到比如像游戏、直播，我们都会进一步发力，希望能有一些新的业务去平衡现有的收入结构，使公司的收入结构呈现一个更为健康的状态，会有一些新的业务分摊这个风险。
目前已经得到验证的就是海外的订阅服务，今年第一季度都还在高速增长，未来可以看到来自付费订阅的收入会占据一个更高的比例。我在发布会有稍微提到了，美图秀秀会在四月份内测电商直播业务，这会是一个新的增值业务。我们认为，电商直播的变现效率会更高，电商直播是需要流量，一个平台的流量再大也是很难满足整个行业的需求，所以美图秀秀对很多从事电商直播的公司来说会是新的流量的机会。今年我们也会有更多的资源投入到其中，还包括在线小游戏等。
《深网》：为什么电商直播落在美图秀秀，而不是美拍？
吴欣鸿：美图秀秀作为公司一个最核心的产品，刚才提到美图皮肤医生、美图宜肤很多业务未来都会落地到美图秀秀上，电商直播也是。美图秀秀品牌知名度远比美拍要高，用户数也最多，用户增长持续增长，目前也慢慢建立了变美平台的用户心智。综合考虑，我们觉得业务还是落在美图秀秀上比较好。
《深网》：财报中高级订阅及应用内购买收入同比增长518.1%达8598.7万元人民币，成为增长最快的板块，主要应用在海外产品BeautyPlus及AirBrush中，国内市场有可能实现这样的增幅吗？
吴欣鸿：国内市场单纯的付费订阅不一定能够像海外有这么高的增长，因为国内互联网生态更加发达，它已经有很多新的模式出来，我觉得在国内会更有挑战。（国内）市场环境不一样，或者说很难满足用户所有的需求，我们才会做一些创新，比如国内我们会做付费订阅，但更多是跟会员体系结合的。美图未来会推出会员服务，类似像爱奇艺、腾讯视频这样的会员服务，不仅仅涵盖高级功能，还会提供其他的增值服务，以满足国内用户的需求。
聚焦“变美”路径 开始布局医美
《深网》：2020年初，美图提出了新的使命“让每个人变美”，这是业务转型还是对“美和社交”（2018年提出）战略的完善？
吴欣鸿：“变美”和“社交”两条线，2019下半年我们进一步收拢，更加聚焦在“变美”这条线上，“社交”是以“变美”这条主线来服务的，更加突出重点，由“社交”来服务“变美”。
《深网》：所以美图接下来业务重心更加偏向于做医美， 包括2B的产品，社交方面会略弱一些吗？
吴欣鸿：一家公司必须有一条主线，很难两条主线同时干。我们也分析一下美图的基因和优势，以及分析一下市场格局和用户的需求，从美图的基因和优势来看，很显然变美这条线会更适合。同样市场格局，无论是美妆还是医美，首先市场模式还处于一个早期的阶段，所以我们觉得从行业格局来看，变美这条赛道会更有机会，所以才进一步聚焦在变美。
《深网》：年初时提出“未来三年要逐步布局医美行业”，现在也看到一些toB的产品，美图具体是怎么路径规划的？是不是还在起步阶段？
吴欣鸿：是的，还在起步阶段。比如说美图宜肤，我们有医用级别的专业测肤设备，目前正在规划它的第二代产品会支持医美行业，它可以在测肤的同时，一方面可以给用户专业的测肤的结果和建议，另一方面可以鉴于用户的人脸三维模型进行整形预览。美图宜肤第二代产品就在规划这样一个功能，硬件层面已经都支持了，未来会有升级的三维摄像头的模组。这只是一个例子，像美图宜肤对整形的一个延伸。
再比如说未来会让整形医生入驻美图秀秀的社区，为用户提供更为专业的内容，无论是用短视频还是直播的形式，跟用户沟通。刚才我们也提到一个词“赋能”，我们也会以整形医生为代表的专业用户去赋能，未来我们会推出一对一、视频面诊的功能，整形医生可以参与到这个项目，用户可以通过美图秀秀能够更好地跟整形医生沟通，制定整形方案等这样的结合。
我刚才提的是基于整形或者是医美这个行业，美图可以做的事情，分别以美图宜肤和美图秀秀社区来举例，事实上我们将做更多地支持，让互联网和医美行业有一个更深度的结合。
《深网》：现在产品上都是做toB端，美图魔镜是跟线下彩妆这一块，美图宜肤是跟医美医疗机构，皮肤医生是跟医院合作的，现在这几个产品之间的关联性，包括它在业务发展协同性上是怎样体现的？
吴欣鸿：首先我们先说后台，它是统一帐号，数据互通，一个美图帐号就可以使用多个美图的产品，并且在任何地方比如在我们合作的门店等都可以使用。数据互通也是为了更了解用户的需求和具体的情况，当用户使用美图宜肤测肤的时候，了解用户皮肤以后，我们会在其他产品上比如给她皮肤检测报告，比如用美图宜肤测试完，在美图秀秀的个人中心里面就可以看到个人的皮肤测试报告。
另外，我们也看到这些产品都是为变美服务的，比如说美图魔镜是虚拟试妆，更多是彩妆的建议；美图宜肤是皮肤测试，美图皮肤医生是皮肤问题的寻医问诊，它是多方面解决用户的需求，满足用户的需求，能够帮用户全方位的变美。更多的协同比如说，当她使用美图试妆具体问题的时候，可以去匹配专业的皮肤医生进行问诊和开药，产品之间也会有更多的联动。
未来还会推出新的一些产品，这些产品基本上都会围绕着美图秀秀帮用户提供变美服务。我们不会搞得很分散，只要用户进入美图秀秀，未来我们有一个专门的路口就是用来聚合这些变美服务，所以用户可以一站式，在我们提供多个变美的服务里面使用、跳转。
赋能医美行业 整合变美生态链
《深网》：目前一些互联网医美产品的商业模式是“社区+电商”结合的方式，有一些交易行为在里面，美图会做类似这样的服务吗？
吴欣鸿：在定位上，美图和这些医美产品还是有很大的区别的，这些产品会更加垂直于医生，在模式上它也是更偏社区+电商，但是美图相对来说更加完整地服务变美的需求，除了医美，美妆等，应该说涵盖面会更广。社区到电商不见得是一个最直接有效的，或者说转化率最高的路径，我们也在探索链条更短，转化率更高的路径。
我们更多是赋能，用美图的用户和技术优势去赋能美妆行业和医美行业，这里面既有对于品牌和商家端的赋能，也有对于向整形医生和皮肤科医生专业人士的赋能，主要是变美相关行业，有2B也有针对个体的，我指的个体更多是专业人士，会比较轻。
我们也发现，像医美行业最严重的一个问题是信息不对称，比如说整形医院渠道费用太高，普通用户又特别没有安全感，可能要付出比较高的代价，我们是有机会去消除行业的信息不对称，更好地去连接整形医院和用户，去降低整形医院的获客成本，也给用户更有性价比的价格和信任感。
《深网》：我还关注到前一段时间和上海市皮肤医院一起做互联网医院，疫情期间有没有一个推动性的作用？它现在发展是怎样？
吴欣鸿：我们跟上海市皮肤医院在疫情期间会开展免费义诊的活动，三月下旬美图皮肤医生的服务会在美颜相机上内测，我们会逐渐地去增加入口，导入更多的用户，进行产品的迭代优化，美图皮肤医生未来会连接像美图秀秀和美颜相机等核心产品。
我们也希望探索新的商业模式，像问诊开药只是一个开始，我们希望更好地能够管理用户的皮肤，像现在的皮肤管理中心一样，我们希望做一个线上的皮肤管理中心，有机会产生新的商业模式。皮肤的问题相对于其他的疾病，是最为显性的，可能其他的疾病需要去医院做一些检测才能知道问题，皮肤的很多问题都可以通过影像就可以精准地判断，准确率达到百分之九十几，皮肤是最适合互联网医院的一个学科，所以才对互联网模式的创新非常有兴趣，希望去建立互联网的皮肤管理中心。
《深网》：您多次提及变美生态链，赋能变美行业，美图是如何整合变美生态链的？
吴欣鸿：美图秀秀搭建了变美这个平台，未来更多会以人为主。什么人？提供变美服务的专业用户为主，我们会找到很多能够提供变美的专业服务人士，比如各个品牌的美容顾问、整形医生、皮肤医生、化妆师、造型师、修图师、摄影师、特效设计师等。
因为变美不仅仅是虚拟，修图、修饰品只是虚拟的变美，在现实生活中要变美，还是需要专业的人士去为你提供变美的服务，比如专业的医美方案，针对个人情况的皮肤管理方案，彩妆妆容建议，或者是服装搭配建议。我们的一个核心是为用户提供各种专业的“素材”，也可以有很多的像素材设计师，摄影师入驻到这个平台，为用户服务，未来很多的素材都会是外部的设计师提供的。
美图秀秀的变美平台未来能够为用户提供变美服务的专业人士为主，这样才能真正地帮用户解决问题。我们也是为这些专业人士赋能，提供各种工具。纯粹做一个变美社区，仅是提供一些短视频、图文，没有真正帮用户解决问题。我觉得这个策略是能够把不同行业的人连接起来为用户服务，会有更清晰的属性，会是一个以专业人士为主的一个社区，而不是纯粹的内容社区。
投资更加谨慎 现金为王
《深网》：业绩发布会上有讲你们有在积极寻找一些投资标的，同时今年也会更加谨慎一些。现在有没有比较看好的变美相关投资标的？
吴欣鸿：我们有跟一些医美相关的创业公司沟通，会比较开放，前期更多是业务的合作，也不排除对合适的公司进行投资，目前是有做一些接触。我们投资了更美，也是一个医美的平台，社区+电商的模式，在这之后，我们还没有投资其他医美项目。我们觉得（今年）可能是一个适合投资的阶段，因为很多公司估值已经回到一个相对合理的范畴，我们可能会比较积极地去看跟我们战略相关的项目。
我们发现医美还是有很多垂直的创业公司，他们在做方方面面的项目，投资还是要生态型能够产生协同效应的，特别是跟美图能有比较长的业务支撑的关系，我们现在投资的思路会比以前更加清晰。目前这个阶段还是现金为王，我们的投资策略会比以前谨慎很多，也就是说对持续烧钱的公司可能就回避了，会更多投有正向ROI的项目。
《深网》：会有一个预估吗？
吴欣鸿：与其把很多钱用于外部的投资，不如把钱用于自己的核心业务上，如果你的核心业务已经跑出来了，已经有正向的ROI，我想投入到自己核心业务的回报率一定是高于外部的，当公司内部有一个非常强劲增长的业务，也会带动公司其他业务的发展，以及极大的增强内外部的信心。所以，未来一定是优先考虑内部的核心项目，特别是有正向ROI。
