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腾讯助力城建置业 打好复工战“疫”

特殊时期,疫情就是命令,防控就是责任。北京城建置业有限公司采取有力措施,科学防治、精准实施,通过企业微信、腾讯微卡、腾讯乐享等产品,保障复工时期的疫情防控工作扎实有效。

早在1月24日,春节放假前,北京城建置业公司即通过人防、技防、物防等多维度防控手段,在防控预案、员工管理、疫情宣传、出入管控、重点消杀、物资保障、配合隔离等方面践行社会责任。

3月初,北京城建置业上线腾讯微卡,面向所有复工客户发放电子卡,借助腾讯微卡的实名认证和连接能力,通过消息通知和公众号传递各类防控信息和重要通知,增进客户的安全感和信任感。公司通过腾讯乐享、腾讯会议、企业微信等产品支持员工、客户远程会议,并搭建知识共享平台,实现无接触办公。

建立统一服务入口 线上顺畅办事

科学防治离不开员工和客户的积极配合。各项目通过掌握客户上班人员的数量及健康情况,积极做好客户复工后的疫情防控宣传和动员工作。城建置业公司利用腾讯微卡服务大厅聚合应用,承载大厦内商户提供服务和部分表单申请流程,为员工和客户复工复产提供无接触的线上服务体验。

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下一步,在线订会议室、出门放行申请和服务报修等业务也都可通过微卡服务大厅上的应用完成。

城建置业的员工刘先生表示:“通过对腾讯电子卡的消息通知、服务大厅、应用服务和后台系统交互操作的亲身体验,感受到了该产品操作便捷、个性化、可定制化的产品良好用户体验,相信通过自身需求和客观环境需要的定制,可以为我司所服务在管楼宇的客户提供更加便捷、优质、人性化的办公生活体验,提高客户的满意度。”

远程协作让办公无接触 沟通更紧密

疫情虽然从物理上阻隔了人间接触,但彼此之间的交流和协同因为使用腾讯乐享、腾讯会议反而更加紧密。北京城建置业通过腾讯乐享直播/录播进行远程视频会议和知识学习,保障信息传递、宣传培训、评选投票等工作及时进行。借助代化协作工具,北京城建置业实现全体员工24小时全天候抗击疫情。

“腾讯乐享的发文公告、知识分享等功能可以作为公司内部发布通知、线上培训等工作的使用,功能很强大,使用起来也方便。”北京城建置业的员工陈女士在体验乐享平台后表示。

据了解,公司及客户已逐渐复工,但防控战还在持续。城建置业公司在进出人员管理时,除了逐人进行测温登记外,还计划通过腾讯微卡中的电子码实现虚拟门禁进出人员管理,联动疫情上报问卷,减少外来人员和有病情隐患人员进入大厦。

城建置业公司在“战疫”过程中,不断提升快速反应能力、自我坚持能力和有效沟通能力,军事化作风令人印象深刻。在这个特殊时期,腾讯微卡和腾讯乐享也期待为各行业做出一份贡献,携手迎接疫情防治战“胜利”。

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