春节将至,一年一度的春运大潮即将来临。回首过往,无论是购票还是出行,每个回家的人都得在春运大潮中被挤得焦头烂额。近日,上海虹桥站联合国铁吉讯正式推出了「上海虹桥站」微信小程序,致力于给广大旅客带来更高质量的铁路春运客运服务。此外,微信还“集结”了铁陆空众多智慧出行小程序,为返乡回家的游子送上高效便捷的数字化交通服务,让回家的路更加顺畅。
全国首个智慧车站小程序「上海虹桥站」,带来智能化、自助式出行体验
近日,上海虹桥站联合国铁吉讯正式推出「上海虹桥站」微信小程序,旨在全面提升2020年铁路春运客运服务质量,让旅客享受更加“便捷、可靠、高效”的出行服务。
据悉,旅客可在「上海虹桥站」微信小程序绑定12306,即可获取电子客票,快速查询检票口、座位号以及车次信息,方便旅客便捷进站乘车。此外,「上海虹桥站」微信小程序还具备“心尚”爱心服务、温馨导航服务、小红帽搬运预约服务、随身服务台等多项智慧服务,真正实现掌上问询、智能化自助式出行。
「上海虹桥站」微信小程序是全国首个智慧车站小程序,通过现代互联网技术,实现了出行智能化、服务流程线上化、站内管理数字化的服务能力,为春运期间高铁乘客带来了极大的便利。未来,「上海虹桥站」微信小程序还推出站内导航、车站商业、站内餐饮、行李寄存、失物寄递等服务,满足旅客多样化、智能化的出行需求。
智慧出行小程序,全面提升2020年铁陆空春运效率
除了「上海虹桥站」小程序外,春节回家高峰期,不论是铁路、航空、公交地铁、打车、客运,通过微信小程序,旅客都能享受不同以往的春节出行体验。
对于乘坐铁路交通工具出行的旅客,旅客可以在「铁路12306」小程序中快捷查询余票、行程信息、铁路订餐;通过「掌上高铁」小程序,可连接免费的高铁WiFi,并且能很方便地查询检票口、座位号等关键行程信息,以及享受到高铁订餐、爱心服务、失物找回等贴心服务;此外,「广深城际通」小程序,让旅客乘坐广深城际动车无需刷证件、无需实体票、出站才扣费。
对于选择航空出行的旅客,「民航临时乘机证明」「航旅纵横」「深圳机场」等小程序,让旅客体验到诸多新科技带来的便捷服务,使出行更加顺畅。比如不小心遗忘身份证,只要在「民航临时乘机证明」小程序中动动手指就能即刻办理,大大节省旅客办理流程和时间;「航旅纵横」小程序,让旅客值机选座、了解航班动态信息、了解机场详情更方便;「深圳机场」小程序,提供包括室内导航、交通出行、智能客服、行李跟踪等31个子服务,可为旅客提供出港、进港、中转、接送机等全场景精准服务。
此外,对于乘坐公交地铁、汽车或者打车回家的旅客,在小程序的助力下,也轻松实现智慧、绿色、便捷出行。「交通卡」小程序提供一个中心化的交通卡入口,无论走到哪,旅客都能快捷刷卡;「嘀嗒出行顺风车拼车」「滴滴出行」等打车类小程序,让旅客无需下载APP,即刻满足乘客中短途出行返乡需求;「壹行天下汽车票」小程序提供全国20余个省的汽车票信息查询、在线预订、退票检票等便民服务,以及渤海湾船票服务,接力春运出行最后一棒,为旅客提供十分满意交通体验。
和传统APP不同,小程序即用即走、灵巧轻便,极大地降低用户使用门槛,给春运中想要回家的用户,送上极大的便捷与温暖,让春运之路更加顺畅。