ISO9000是体系,是质量管理体系。ISO9000族是族(一组)标准,族标准里面包括了4个核心标准。就是以下四个:
1、ISO9000:2005质量管理体系——基本原则和术语
2、ISO9001:2008质量管理体系——要求
3、ISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南
4、ISO19011:2011质量和环境审核指南
ISO9000作用:
☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。
☆ 使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少领导的麻烦。
☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
☆ 可以使产品质量得到根本的保证。
☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。
☆ 为客户和潜在的客户提供信心。
☆ 提高企业的形象,增加了竞争的实力。
☆ 满足市场准入的要求。
ISO9001认证给企业带来的效益:
1、争强产品在市场上的竞争力
2、提高公司的知名度
3、吸引经销商代理商的加盟
4、把牌匾复制给代理商挂在店面展示墙上吸引消费者取得他们的信赖
5、巩固代理商对公司的信心
6、增强品牌效应
7、增加投资者信心
8、激励公司员工
9,在公司参与竞标和招标活动中会得额外加分
10、参展企业必备,吸引客户,可印在画册上面
ISO9001:2015质量管理体系-企业均可做,不分行业
一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。这是ISO9001认证的基本指导思想。
质量管理体系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。
质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
质量管理体系
在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。但要说明的是,ISO 9001并不是一的质量管理体系,除ISO9001之外,还有TS 16949汽车配件质量管理体系和 ISO 13485 医疗器械质量管理[1]体系。
ISO9001:2008标准是由ISO(国际标准化组织)/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的质量管理系列标准之一。
企业管理必备知识:ISO9001:2015新版标准转版指南
质量管理体系新版标准ISO9001:2015即将发布,与ISO9001:2008相比较,新版标准的要求发生了显著的变化。为配合ISO9001:2015标准转版,确保企业按照新版标准顺利转版,满足国家有关标准、规则和要求,我机构密切跟踪标准动态,针对当前企业关注的问题做出了如下说明:
一、ISO9001:2015标准动态
ISO 9001目前处于国际标准最终草案阶段,3月即将发布FDIS版,最终国际质量管理体系标准ISO 9001: 2015预计在2015年9月发布。FDIS发布后,将不再会有技术性内容的变化,和最终发布的ISO国际标准仅会有个别编辑性的差异。
二、新版ISO 9001: 2015主要变化
采用了ISO指令第一部分附录SL中的高层次架构(HLS)
明确要求基于风险的思想,以支持和改进对过程方法的理解和应用
更少规定要求
更少强调文件化
改善对服务业的适用性
要求需要定义QMS的界限
对组织的环境更重视
增加领导力的要求
更加注重取得预期成果,以提高客户满意度
三、企业转版说明
1、过渡时间
过渡期为三年(将从ISO 9001: 2015的发布日期开始计算),预计到2018年9月为止,其后任何现有的ISO 9001:2008版的认证证书将是无效。
2、企业转版工作准备
企业应尽早进行准备,为后续转版提供宽裕的时间
?对新老标准进行差异对比,并结合在企业内部应用情况进行分析;
?制定转版实施计划;
?企业应针对体系相关部门进行全面有效的培训,并完成内审员的转版培训,我机构届时将提供内审员转版培训和企业内部培训;
?按照新版标准更新现有管理体系:修订和完善管理体系文件,并予以实施。新版标准的所有特定要求在企业内得到实施,并保存了相应的记录;
?至少针对体系标准转版进行一次专项的内部审核和管理评审;
?尽早联系我机构,商榷转版安排
3、企业转版方式和时机
已获证企业可以选择结合监督审核、结合再认证审核、专项审核三种方式进行转换工作。
近期准备进行初次认证的企业,如果只是计划要申请认证,但还没有建立管理体系,建议企业直接依照FDIS版建立管理体系,等新版公布后再申请认证;如果已经依照ISO 9001:2008 建立管理体系,可依照原定时间提出申请, 在三年过渡期内转版认证即可。
4、转版审核实施
企业完成转版准备工作后,我机构将按照安排的时间对企业实施转版审核,重点关注企业是否识别了新版标准要求的不同,并修订和完善了管理体系文件。现场审核重点关注企业对标准变化是否制定了必要的改进措施,以及实施的有效性。
5、换证工作
通过转版审核确认企业已符合新版标准要求后,推荐为企业换发认证证书;对存在问题的企业,提出整改要求,并确认问题解决之后推荐换发认证证书。同时安排具有专业能力的认证决定人员负责对转版审核的资料进行评定,通过评定审核过程和审核组的推荐意见、以及其他方面得到的信息,经批准为企业换发证书。
6、ISO14001和OHSAS 18001转版动态
对于环境管理体系ISO14001新版标准,预计于今年年底发布,职业健康管理体系OHSAS 18001新版标准将来会改为 ISO 45001,预计将在2016年下半年完成新版发布。
西乡贸易公司ISO9001 快捷
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