[摘要]亚马逊高级副总裁戴夫·刘普表示,该公司并不把这些产品视为利润中心,而是将其作为一种长期的战略,以挽留住客户,让他们在亚马逊生态系统中继续购买产品。
新闻资讯讯 以谷歌助手、苹果Siri以及亚马逊Alexa为代表的语音助手,成为时下的科技热点,越来越多的外部软件和硬件产品正在植入语音助手,让消费者使用自己的声音轻松操控设备。
据外媒最新消息,周三,在美国西雅图举行的年度硬件大会上,亚马逊发布了十几款支持Alexa的新产品。该公司也宣布将在Alexa中增加一些名人明星的声音,另外将会简化外部硬件整合Alexa的设置步骤,使之更加快捷。
在所发布的硬件设备背后,并没有明确的统一主题,这些设备包括新的Echo智能音箱、无线语音操控的耳机、支持Alexa的烤箱(这是连续第二年推出此类产品)。
但是,通过向市场投入许多创意,并观察哪些创意能够坚持下来,亚马逊希望传播更多本公司的关键技术,比如Alexa和Sidewalk。Sidewalk是一项新发布的无线技术,有望比Wi-Fi和蓝牙具备更广的使用范围。亚马逊还展示了新的Alexa功能,比如多语言模式和将其添加到智能家居设备的新方法。
目前还不清楚亚马逊的硬件设备究竟如何帮助该公司实现盈利。虽然硬件设备一直是亚马逊最畅销的产品,但该公司没有透露它们带来了多少收入。
亚马逊高级副总裁戴夫·刘普(Dave Limp)对媒体表示,该公司并不把这些产品视为利润中心,而是将其作为一种长期的战略,以挽留住客户,让他们在亚马逊生态系统中继续购买产品。
刘普表示:“我们努力使我们的产品的价格与生产成本相当。我们认为这是非常符合客户,我们不赚很多钱,我们不损失很多钱,但是我们要做的是在客户使用这些产品时,同时帮助亚马逊和外部开发者赚钱,而不仅仅是在消费者购买产品时赚钱。”
以下是周三发布会推出的一些主要硬件:
苹果蓝牙耳机的竞品以及智能音箱
该公司发布了一系列针对Echo智能音箱系列的更新,这一系列产品首次在家庭中普及了亚马逊自己的语音助手Alexa。根据消费者智能研究合作伙伴公司的数据,亚马逊继续在智能音箱领域占据一席之地,控制着70%的市场份额。然而,谷歌等竞争对手正在迎头赶上。
为了把Alexa走出家门,进入更多的移动设备中,亚马逊发布了苹果AirPods的竞争对手Echo Buds。这款售价129美元的耳机内置了Alexa,电池续航时间为5小时,并采用了Bose公司的降噪技术。
最引人注目的新款智能音箱是售价199美元的Echo Studio,它比之前的产品型号更大,配备了音质更高的音箱,可以播放3D声音,并得到了杜比Atmos的技术支持。这款设备在概念上与苹果专注于音质的HomePod类似。
亚马逊另外一款99美元智能音箱也进行产品更新,配有升级的音箱和一系列新颜色。另外,新的Echo Show 8视频通话设备提供更大的8英寸屏幕和更强大的音频功能。
此外还有一款新版本的Echo Dot迷你智能音箱,价格不贵,起价59美元(约合人民币354元),这款设备还配有一个LED显示屏,在设备的织物套下有一个时钟。
亚马逊周三展示的最具视觉吸引力的设备可能是Echo Glow,这是一个床边的“伴侣”设备。
这款售价30美元的设备是专为儿童设计的,可以让他们轻触设备顶部,让它循环显示一系列明亮的颜色。它与Alexa配对,用户可以设置定时器,播放音乐,并打开“营火模式”。
此外,还有一款名为Echo Flex的新设备,旨在为用户提供一种廉价的方式,将Alexa扩展到家里的每个房间。这款售价25美元的设备本质上是一个微型音箱,配有一个USB接口,用于手机充电,有一个让Alexa静音和运动传感器的开关,以及一盏夜灯。
亚马逊Echo Flex可以插入任何插座,几乎可以在任何地方使用Echo功能。
无线设备
自今年早些时候亚马逊收购家庭Wi-Fi路由器Eero以来,该路由器首次进行了重大升级。新Eero的设计比以前更容易安装,并更新了亚马逊承诺将为用户提供的“全家庭WiFi覆盖”新技术。
这一路由器单机售价99美元起,三个路由器套餐售价249.99美元起,目前这两种产品套餐都可以预订。
该公司还发布了一项名为Sidewalk的新无线技术,该技术将使用900兆赫兹的无线频段,让用户能够在比Wi-Fi或蓝牙允许的范围更大范围内控制他们的家庭设备,例如在户外环境。
有趣的试验产品
继去年的活动之后,亚马逊推出了另一款配备Alexa的厨房智能设备。该公司将推出一款售价249美元的智能烤箱。用户还可以从Alexa应用程序中扫描包装食品,这将触发烤箱开始烹饪。
亚马逊表示,用户每购买一台智能烤箱,就会获得一个免费的Echo Dot。
亚马逊还发布了一种名为Fetch的新设备,可以连接到宠物狗的项圈上,让主人追踪它。
该公司还对外发布了两款新的所谓“第一天”产品,这两款产品目前仍在亚马逊开发中。这两个产品中,“Echo镜框”是一种处方眼镜(即根据处方进行眼镜配镜的工具),内置两个麦克风,可使用Alexa命令,但没有摄像头或显示器,这与微软公司和Magic Leap等公司的增强现实眼镜不同。
另外一个开发中的产品是Echo Loop,它的作用是提供亚马逊高管刘普所称的快速信息或通知。这是一个实验性产品,消费者可以通过手指上的戒指与Alexa通话。
提升Alexa
除了新的硬件,亚马逊还推出了新的Alexa功能,包括“门铃礼宾”,它在亚马逊的智能门铃Ring中增加了语音助手功能。这可以增加在门口场景的互动性,比如主人可以告诉快递员把商品包裹放在哪里。
Alexa的另一个新功能使用人工智能模仿名人的声音。只需99美分,用户就可以选择演员塞缪尔·l·杰克逊(Samuel L. Jackson)等名人的声音来告诉他们天气、设置闹钟和播放音乐。该功能将于今年晚些时候推出。
亚马逊还发布了对Alexa Hunches的两项新更新,它会根据你的日常行为提出建议。一项更新将允许Alexa提醒用户是否需要更换电池,或者打印机墨盒的墨水快用完了,而另一项更新则会给Alexa的例行程序带来预感,从而根据用户的习惯提示警报、天气警报和其他信息。
让Alexa设置更简单
为了让智能家居设备更简单、更智能、更安全,亚马逊周三宣布了一项新的“人性化认证”计划,旨在让安装新的智能家居设备变得更容易。
该计划建立在亚马逊去年宣布的“无痛点设置”计划的基础上,该计划存储了用户的Wi-Fi详细信息,以便与兼容的智能家居设备共享。
亚马逊表示,任何带有这项新认证的设备,其连接Alexa所需的步骤将大为减少。
该设备认证计划的一个开发人员页面列出了对设备的进一步要求,比如支持自动固件更新等技术要求,另外认证设备必须“在亚马逊上获得高平均客户评价”。该公司表示,总的来说,获得认证的设备必须满足十几项要求才能获得认证。
亚马逊官方网页的一段视频提示了新的安装过程是如何工作的。它显示参与者插入新的智能家居设备,然后要求Alexa“发现设备”。
亚马逊并不是唯一一家尝试简化智能家居安装过程的公司。例如,“与苹果HomeKit兼容”认证需要你用手机扫描新的智能家居设备上的一个小二维码,然后将其添加到苹果的家庭应用程序中。
汽车整合
值得一提的是,美国通用汽车公司和亚马逊周三表示,从明年起,2018年车型及新车型的美国车主将能够下载亚马逊Alexa语音助手软件,以控制导航、车内流媒体和手机。
双方的协议能够在数百万辆汽车中使用Alexa,大幅扩张Alexa的影响力。实际上,将Alexa嵌入汽车只是亚马逊首席执行官贝索斯把公司触角延伸到交通领域而推行的广泛战略的一个组成部分。
对通用汽车而言,这一合作是其拥抱科技行业品牌的一系列举措中的最新一项。多年来,通用汽车和其他汽车制造商试图利用汽车供应商在内部开发信息娱乐技术。但消费者对这一结果并不买账,他们转而青睐Alexa、谷歌助手或者苹果公司的Siri。
本月早些时候,通用汽车表示,从2023年开始,它将把谷歌助手嵌入在中国以外销售的汽车控制硬件中。
通用汽车负责全球互联服务的副总裁圣地亚哥·查莫罗(Santiago Chamorro)表示,客户最终将能够选择使用哪种语音助手服务——汽车的标准语音控制、Alexa、谷歌或嵌入智能手机的应用程序。(新闻资讯审校/承曦)